Zvonobot: автоматический обзвон и голосовой ИИ-робот для бизнеса

О сервисе

Zvonobot: сервис автоматизации телефонных звонков с искусственным интеллектом для бизнеса. Программа обзванивает базу клиентов, распознаёт ответы и переводит разговор на живого менеджера, если собеседник заинтересован. Отдельно доступен голосовой ИИ-робот на нейросети, который может сам вести диалог голосом без участия оператора. Сервис работает с 2014 года, компания-разработчик ООО «Виджет» (и портфельная компания ФРИИ).

Возможности

• Автообзвон по базе. Серийный обзвон клиентов с посекундной тарификацией разговора.
• Голосовой робот на нейросети. Отдельная услуга: робот ведёт диалог голосом, а не проигрывает готовую запись.
• Обработка входящих звонков. Робот-оператор принимает входящие звонки и работает как IVR.
• Перевод на оператора. При интересе клиента звонок автоматически переключается на живого менеджера.
• СМС после звонка. Может отправить клиенту СМС с напоминанием сразу после разговора.
• Интеграция с CRM. Готовые инструкции для запуска обзвона через Битрикс24, amoCRM, GetCourse и Salebot.

Кому подходит

• Отделам продаж, которые прозванивают холодную или тёплую базу и не хотят терять заявки.
• Бизнесу с регулярными напоминаниями клиентам о записи, оплате или мероприятии.
• Компаниям, которым нужен обзвон должников или серийные уведомления без штата операторов.

Кому подходит меньше

• Небольшим разовым рассылкам на 10-20 номеров, где выгоднее просто позвонить самому.
• Бизнесу, которому нужен живой эмоциональный разговор, а не голосовой сценарий.
• Тем, кто ищет бесплатный инструмент: у Zvonobot нет бесплатного тарифа, только оплата по факту использования.

Как устроены лимиты и цены

Zvonobot не продаёт подписку с фиксированной ценой в месяц, а берёт оплату за фактическое использование. Автообзвон стоит от 2 рублей в минуту разговора, посекундно, перевод на оператора внутри сервиса стоит от 4 рублей в минуту. Отдельная услуга голосового ИИ-робота дороже и сложнее: сама минута разговора обходится в 0,32 рубля за секунду, а разработка и настройка сценария робота начинается от 100 000 рублей разовым платежом, плюс аренда номера 300 рублей в сутки. Абонентской платы и минимальной суммы пополнения при своей телефонии нет.

Ограничения

Точная стоимость обзвона зависит от длительности разговора и выбранной услуги, финальную смету обычно считает персональный менеджер под конкретную задачу. Настройка полноценного голосового робота не сводится к самостоятельной активации за пару кликов, а отдельный проект с разработкой сценария.

Как начать

Оставить заявку на сайте Zvonobot и получить консультацию персонального менеджера, который подберёт функционал и посчитает стоимость под конкретную задачу. Для теста доступен бесплатный пробный обзвон за счёт сервиса при регистрации.