SaluteSpeech: распознавание и синтез речи от Сбера

О сервисе

SaluteSpeech, часть контура Сбера, занимается тем же, чем Yandex SpeechKit у Яндекса: превращает речь в текст и обратно, текст в речь. Сервис умеет распознавать звонки и диктовку, а на выходе синтеза можно управлять интонацией, скоростью и паузами, есть отдельная функция анализа удовлетворённости клиента по разговору, что полезно для колл-центров.

Попробовать SaluteSpeech можно без регистрации, на сайте разработчика есть живое демо и Telegram-бот, где сразу видно, как сервис распознаёт вашу речь. Для встройки в свой продукт обычно нужна регистрация в кабинете разработчика Сбера.

Важный нюанс на конец сентября 2026 года: с 15 июля продажа новых пакетов и бесплатного тарифа Freemium для физических лиц приостановлена, для юридических лиц новые предоплаченные пакеты и оплата по факту использования тоже не оформляются. Уже действующие клиенты продолжают пользоваться купленными пакетами до конца срока, техподдержка работает как обычно, но начать работу с нуля сейчас можно скорее через прямой контакт с Сбером, чем через самостоятельную регистрацию и оплату онлайн.

Возможности

• Речь в текст. Распознавание звонков и голосовых записей.
• Текст в речь. Синтез с управлением интонацией, скоростью и паузами.
• Анализ разговора. Оценка удовлетворённости клиента по звонку.
• Демо без регистрации. Проверка распознавания через сайт и Telegram-бота.

Кому подходит

• Компаниям в контуре Сбера, которым удобнее работать с одним поставщиком технологий.
• Тем, кто хочет для начала посмотреть демо и оценить качество распознавания на своей речи.
• Проектам, готовым обсуждать подключение напрямую с отделом продаж, а не через самостоятельную оплату online.

Кому подходит меньше

• Тем, кому нужно быстро и самостоятельно оформить платный доступ прямо сейчас, у Yandex SpeechKit это пока проще.
• Небольшим проектам с маленьким бюджетом, если прямые продажи предполагают более крупный чек, чем старый Freemium.

Как устроены лимиты

До середины июля 2026 действовал понятный бесплатный тариф Freemium, 100 минут распознавания и 200 тысяч символов синтеза в месяц, и платные пакеты, например 1000 рублей за миллион символов синтеза. Сейчас для новых клиентов самостоятельное оформление таких пакетов недоступно, а для юридических лиц действовавший ранее порог от 15000 рублей в месяц и расчёт по факту использования тоже не оформляются напрямую онлайн. Актуальные условия для новых клиентов уточняются в Сбере по контактам на странице тарифов.

Ограничения

Самостоятельная регистрация и оплата картой сейчас не работают так, как раньше, решение зависит от переговоров с Сбером, а не только от изучения документации. Это делает сервис менее удобным для быстрого старта, чем аналоги, где можно сразу привязать карту и начать. Качество распознавания, как и у любого подобного сервиса, зависит от чистоты записи.

Как начать

1. Открыть демо на сайте разработчика или проверить распознавание через Telegram-бота.
2. Оценить качество на своих аудиозаписях.
3. Для встройки в продукт обратиться в отдел продаж Сбера по контактам на странице тарифов.
4. Уточнить актуальные условия подключения для новых клиентов.