Chat2Desk: чат-центр и конструктор ботов для бизнеса
Chat2Desk: чат-центр для бизнеса, объединяет мессенджеры, соцсети и почту в одном окне с ботами и автоответчиками. От 4 500 ₽/мес, есть бесплатный чат.
Готово! Автоматизация запущена.
Об инструменте
О сервисе
Chat2Desk: чат-центр для бизнеса, который объединяет все мессенджеры, соцсети, SMS и почту в одном окне оператора. Разберём, что внутри. Помимо ручного общения с клиентами есть конструктор чат-ботов и автоответчики, которые берут на себя типовые вопросы без участия человека.
Возможности
Chat2Desk собирает переписку из десятка каналов сразу: Telegram, MAX, WhatsApp, VK, SMS, Viber, Avito и другие, оператор видит и отвечает на всё из одного интерфейса. Новые обращения автоматически распределяются между сотрудниками по очереди, так что никто не остаётся без ответа. Для рутинных вопросов есть бот-автоответчик по ключевым словам и интерактивное меню самообслуживания, а для более сложной логики можно написать свои Python-скрипты. Сервис интегрируется с amoCRM, Bitrix24 и 1С, так что переписка сразу попадает в привычную систему учёта клиентов.
Кому подходит
- Отделам поддержки, которые получают вопросы клиентов из разных мессенджеров и соцсетей.
- Отделам продаж, которым нужно собирать и обрабатывать лиды из нескольких каналов сразу.
- Малому и среднему бизнесу, который хочет автоматизировать типовые ответы без найма дополнительных операторов.
Кому подходит меньше
- Бизнесу с единственным каналом связи, например только телефоном, где агрегатор мессенджеров избыточен.
- Тем, кто ищет полностью бесплатный инструмент: бесплатен только базовый онлайн-чат на 50 диалогов.
Как устроены лимиты и цены
Тарифы отличаются количеством подключённых мессенджеров и лимитом диалогов в месяц: от 1 000 диалогов на Базовом до 8 000 на Профессиональном, а для больших объёмов есть индивидуальный тариф по запросу. Указанные цены действуют при оплате на 12 месяцев, при более коротких периодах скидка меньше.
Ограничения
Точная стоимость под свой объём переписки и число операторов лучше уточнять на сайте, где можно выбрать период оплаты и увидеть итоговую цену. Часть функций, например Python-скрипты для своей логики, требует базовых навыков программирования.
Как начать
Зарегистрироваться на chat2desk.com и попробовать бесплатный онлайн-чат на 50 диалогов, либо сразу выбрать платный тариф под нужное количество мессенджеров и диалогов.
Ключевые возможности
Сценарии без кода
Визуальный конструктор — соединяете блоки мышью, без единой строки кода.
1000+ готовых интеграций
Google Sheets, Telegram, Bitrix24, amoCRM, Slack — один сценарий объединяет все инструменты.
AI-агенты в сценарии
Встраиваете LLM-шаг в любое место — AI классифицирует, пишет или принимает решение.
Мониторинг и логи запусков
Видите историю каждого запуска, ошибки и статистику — сценарии не ломаются незаметно.
Кому подходит
Кейсы использования
Посмотрите, как Chat2Desk меняет процесс работы.
Ручная передача данных между сервисами, ошибки при копировании и часы рутинной работы еженедельно.
Сценарий запускается по триггеру, данные синхронизируются сами — команда не тратит время на рутину.
Тарифы и цены
Цены проверены 28 сентября 2026 г.
Базовый
Единое окно для всех переписок из разных каналов- Бот-автоответчик на типовые вопросы по ключевым словам
- Интеграция с amoCRM, Bitrix24 и 1С
- Цена указана при оплате на 12 месяцев
Стандартный
- Всё из тарифа Базовый
- Конструктор чат-ботов для автоматизации без разработчика
- Автораспределение новых обращений между операторами
- Цена указана при оплате на 12 месяцев
Профессиональный
- Всё из тарифа Стандартный
- Поддержка без ограничений по нагрузке
- Python-скрипты для собственной логики обработки обращений
- Цена указана при оплате на 12 месяцев
Плюсы
- Без кода — конструктор сценариев мышью
- 1000+ готовых коннекторов к сервисам
- AI-шаги внутри сценария
- Масштабируется на всю команду
Минусы
- Платные тарифы при больших объёмах запросов
- Сложные сценарии требуют тестирования
- Внешние API иногда ломаются и нужен мониторинг
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит Chat2Desk?+
Базовый тариф от 4 500 рублей в месяц на 1 000 диалогов, Стандартный от 8 100 рублей, Профессиональный от 13 500 рублей при оплате на год. Есть бесплатный онлайн-чат на 50 диалогов.
Какие каналы объединяет Chat2Desk?+
Telegram, MAX, WhatsApp, VK, SMS, Viber, Avito, email и ещё десяток других мессенджеров и соцсетей в одном окне оператора.
Можно ли собрать чат-бота без программиста?+
Да, конструктор чат-ботов доступен без кода, а для более сложной логики можно подключить собственные Python-скрипты.
Chat2Desk: это российский сервис?+
Да, компания включена в реестр российского программного обеспечения (приказ №511 Минцифры).
Похожие нейросети
Все альтернативы →
Make.com
Make – это визуальная платформа для автоматизации бизнес процессов и создания AI агентов. Она позволяет пользователям связывать различные приложения, данные и…
Zapier Central
Zapier Central — это платформа для автоматизации процессов без необходимости писать код. Она позволяет пользователям соединять и автоматизировать рабочие…
Notion AI
Notion AI представляет собой AI оптимизированный рабочий пространство, направленный на упрощение командной работы и управление проектами, документами и базами…
Browse AI
Browse AI — это платформа для автоматической извлечения и мониторинга данных с любых веб сайтов без необходимости написания кода. Эта инновационная технология…
n8n
Пока нет оценокn8n: конструктор автоматизаций: рабочий процесс собирается визуально из блоков узлов, а в любом узле можно вписать свой код на JavaScript или Python, если…
Graphy
Пока нет оценокТренер по йоге записывает урок на телефон и в третий раз пытается залить видео в закрытый чат, пока ученики пишут в личку "а где взять доступ". Graphy (бывший…
Hootsuite
Пока нет оценокSMM менеджер в агентстве обычно держит открытыми пять вкладок с разными соцсетями сразу, чтобы вовремя выложить один и тот же пост everywhere и не прозевать…
AutoGPT
Пока нет оценокAndrej Karpathy в 2023 году назвал AutoGPT "следующим фронтиром промпт инжиниринга", и с тех пор проект вырос из вирусного эксперимента с автономными агентами…
Zoho Sheet
Пока нет оценокОткрываете таблицу на сотню строк заказов и вместо того чтобы вручную собирать сводную, спрашиваете обычным текстом: покажи выручку по месяцам. Zoho Sheet,…
Rows AI
Пока нет оценокЗаливаете в Rows выписку из банка в PDF и вместо ручного разбора строк просто спрашиваете: сколько ушло на рекламу в июле. Так работает Rows, онлайн таблицы с…
Nanonets
Пока нет оценокПрисылают счёт на $25 000 с непонятным форматом полей, и вместо того чтобы разбирать его руками, агент Nanonets за секунды выхватывает сумму, поставщика и…
DoNotPay
Пока нет оценокОбнаруживаете в выписке подписку на сервис, которым не пользовались полгода, и вместо звонка в поддержку с получасовым ожиданием просто пишете об этом в чат…
Как начать использовать? (Квест)
Установите расширение
Найдите плагин в маркетплейсе вашей IDE и нажмите Install.
Войдите в аккаунт
Авторизуйтесь через GitHub или Google.
Напишите комментарий
Начните писать в коде «// создать функцию...» и нажмите Enter!
Установите расширение
Найдите плагин в маркетплейсе вашей IDE и нажмите Install.
Войдите в аккаунт
Авторизуйтесь через GitHub или Google.
Напишите комментарий
Начните писать в коде «// создать функцию...» и нажмите Enter!
Готовы попробовать Chat2Desk?
У большинства AI-инструментов есть бесплатный план. Начните за 1 минуту.
Перейти на сайт Chat2Desk →