BotHelp: конструктор чат-ботов с ИИ-агентом

О сервисе

BotHelp, российский конструктор чат-ботов для бизнеса: собираете сценарий визуально, без кода, и запускаете его в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, мессенджере Max, Instagram или прямо на сайте. Сервис закрывает типичные задачи мессенджер-маркетинга: онбординг новых подписчиков, рассылки, воронки продаж, интеграцию с CRM вроде AmoCRM и с платформами для курсов вроде GetCourse.

Отдельно в платформу встроен ИИ-агент и AI-чат для сайта, которые отвечают клиенту не по жёсткому сценарию, а понимают вопрос и подбирают ответ, опираясь на базу знаний компании. Это удобно там, где сценарий бота не покрывает все возможные вопросы клиента, а нанимать оператора на каждый чат дорого.

Платформой пользуются больше 10 тысяч компаний, среди клиентов называют Яндекс Практикум, X5 Tech, МЕДСИ и Aviasales, то есть сервис проверен не только на малом бизнесе.

Возможности

• Конструктор ботов без кода. Визуальная сборка сценария для нескольких каналов сразу.
• ИИ-агент. Отвечает на вопросы клиента по базе знаний, а не по жёсткому сценарию.
• AI-чат на сайт. Тот же ИИ-агент в виде виджета для сайта.
• Рассылки и воронки. Автоматические цепочки сообщений подписчикам.
• Интеграции. CRM, платформы для курсов и аналитика мини-лендингов.

Кому подходит

• Онлайн-школам и экспертам, которые продают и консультируют через мессенджеры.
• Интернет-магазинам с активной поддержкой клиентов в чатах.
• Бизнесу, который хочет автоматизировать первую линию ответов без потери качества общения.

Кому подходит меньше

• Компаниям без потока обращений в мессенджерах, где чат-бот просто не понадобится.
• Тем, кому нужен только жёсткий сценарий без ИИ, доплата за токены здесь не нужна.

Как устроены лимиты

Первые 14 дней бесплатны без ограничения функций и без привязки карты, лимит до 3000 подписчиков и 75000 токенов ИИ. Дальше тариф Creator стоит 1599 рублей в месяц под один канал с 150000 токенов, Pro от той же суммы растёт по числу подписчиков и открывает все каналы, а Scale от 29990 рублей рассчитан на крупные проекты с выделенной инфраструктурой. Токены ИИ можно докупить отдельно: пакеты от 499 до 7999 рублей в зависимости от объёма.

Ограничения

Ответы ИИ-агента зависят от качества заполненной базы знаний, пустую или неточную базу он не компенсирует сам. При активном использовании ИИ токены заканчиваются быстрее, чем кажется на старте, стоит следить за расходом в первый месяц. Тариф Pro считается по количеству подписчиков, при росте базы цена вырастет вместе с ней.

Как начать

1. Зарегистрироваться на bothelp.io и активировать 14 дней бесплатно.
2. Собрать первый сценарий бота под свой канал.
3. Заполнить базу знаний для ИИ-агента.
4. Выбрать платный тариф по числу подписчиков и каналов после теста.