Auralis AI: автоматизация общения с клиентами

О сервисе

Платформа Auralis AI представляет собой инструмент для автоматизации обработки входящих запросов через чатбот, который можно легко интегрировать на вашем сайте. Платформа предлагает различные тарифные планы, каждый из которых может быть масштабирован вместе с ростом вашего бизнеса. Ключевая идея заключается в том, чтобы предоставить клиентам нативного помощника в виде агента assist, который работает как дополнение к вашей команде, помогая ей эффективно управлять общением с клиентами.

Что умеет

Auralis AI оснащена функциональностью, которая позволяет пользователям легко настроить и масштабировать чатбота под свои нужды. Основные возможности включают:

• Клиентоориентированный AI-чатбот: Этот инструмент может быть внедрен непосредственно на вашем сайте, обеспечивая клиентам быстрый и удобный способ взаимодействия.
• Нативный помощник для команды (Agent Assist): Это встроенный агент, который помогает вашей команде эффективно обрабатывать запросы клиентов, снижая нагрузку на персонал.
• Масштабируемый входной объем разговоров: Платформа может автоматически масштабироваться вместе с ростом вашего бизнеса, обеспечивая оптимальную работу чатбота.

Кому подойдёт

Auralis AI идеально подходит для команд, которые только начинают использовать искусственный интеллект в качестве помощника. Она также может быть полезна для компаний, уже использующих AI-чатботов, но стремящихся улучшить управление и масштабируемость процессов.

Тем не менее, платформа не предназначена для специализированных сфер, где требуются более строгие требования к безопасности или регулированию, таких как медицина или финансы. Компании, которым требуется высокий уровень защиты данных и строгое соблюдение нормативов, могут не найти здесь все необходимое.

Важно знать

Auralis AI поддерживает несколько ключевых интеграций, включая Zendesk, Intercom, HubSpot и другие. Это позволяет пользователям легко соединить платформу с уже существующими системами управления данными или CRM. Платформа также предоставляет кастомизированные SLA (Service Level Agreements) с гарантированными временами ответа, что важно для многих бизнес-процессов.

Платформа доступна на нескольких языках и может быть использована в любой стране без необходимости использования ВПН. Однако, если ваша компания требует высокого уровня защиты данных или строгих нормативных требований, вам стоит рассмотреть другие решения, которые могут лучше соответствовать этим требованиям.

Auralis AI представляет собой мощное инструмент для автоматизации обработки входящих запросов и может стать отличным помощником для команд, стремящихся улучшить свою оперативность и эффективность.