AI для расшифровки встреч 2026: Fireflies против Otter — кому что подойдёт

Сравнили Fireflies и Otter для расшифровки онлайн-встреч: цены, лимиты и поддержка русского языка. Кому что подойдёт в 2026 году.

Зачем вообще AI-расшифровка встреч

Если в неделю набегает 10–15 онлайн-созвонов, удержать в голове договорённости невозможно. AI-ассистент заходит в звонок как обычный участник, записывает, расшифровывает речь в текст и отдаёт краткую выжимку с задачами. Дальше можно искать по разговору, как по документу.

Два самых известных инструмента в этой нише — Fireflies и Otter. Разберём, чем отличаются, сколько стоят и, главное, кому что подойдёт — особенно если команда говорит по-русски.

Главное различие для русскоязычных команд

Сразу о решающем: Fireflies распознаёт русский (поддержка 100+ языков), а Otter — нет. У Otter в списке только английский, испанский, французский, немецкий, японский и китайский. Русского там нет.

Это меняет всё. Если ваши встречи на русском — Otter просто не справится с расшифровкой, как бы ни был хорош в остальном. Для русскоязычной команды выбор по сути предрешён в пользу Fireflies.

Сравнение в цифрах

Цены актуальны на середину 2026 года, по официальным сайтам сервисов.

Fireflies: подробнее

Подключаете календарь — и дальше всё само. На встречу заходит бот, зовут его Fred. Вы про него почти забываете, а после звонка открываете готовую расшифровку: кто что сказал, какие решения приняли, кому что делать. Но расшифровка — это полдела. Самое нужное начинается, когда через неделю надо вспомнить деталь. Где мы обсуждали бюджет? Кто обещал прислать договор? Перематывать часовую запись никто не будет — просто ищете по тексту, как в почте.

А ещё есть AskFred. Это как спросить коллегу, который был на всех встречах и всё помнит. «О чём договорились на созвоне во вторник?» — и через пару секунд ответ. Продажникам зайдёт отдельно: Fireflies считает, сколько в разговоре говорил менеджер, а сколько клиент, — сразу видно, кто кого переслушал. И ничего не надо копировать руками: итоги сами уходят в Slack, Notion и CRM.

Подробный разбор — на странице Fireflies.ai.

Otter: подробнее

Otter силён в англоязычной среде: живая расшифровка прямо во время встречи, распознавание спикеров, AI-чат по разговору. Бесплатный план даёт 300 минут в месяц — для редких встреч хватит. На Pro — 1200 минут записи и встречи до 90 минут, на Business — безлимит и совещания до 4 часов.

Любопытно, что годовой Pro у Otter дешевле ($8.33 против $10 у Fireflies). Но вся эта экономия не имеет смысла, если встречи на русском — Otter их не расшифрует.

Подробности — на странице Otter.ai.

Кому что подойдёт

• Русскоязычной команде — Fireflies, без вариантов: только он понимает русский.
• Англоязычным проектам с редкими встречами — бесплатный Otter (300 минут) или Fireflies (безлимит транскрипций на free).
• Отделам продаж — Fireflies за аналитику разговоров и интеграции с CRM.
• Тем, кто считает каждый доллар на английских встречах — годовой Otter Pro чуть дешевле.

Вывод

Если коротко: для русского рынка Fireflies — рабочий выбор, потому что Otter не знает русского. Otter имеет смысл рассматривать только для полностью англоязычных команд, и то скорее ради чуть более низкой цены на старте. Начните с бесплатных планов обоих — они есть у каждого — и проверьте на реальном созвоне, как сервис справляется именно с вашими голосами и терминами.

Готовы внедрить ИИ в рабочий процесс?

Найдите нужные инструменты в нашем каталоге — нейросети с обзорами и ценами на русском